3月29日，为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，不断提高社保政策的知晓度，打通社保政策服务群众的“最后一公里”，让“全民参保”政策家喻户晓，湖南省新邵县人事和社会保障局牵头，县社会保险服务中心、劳动就业服务中心和工伤保险服务中心在酿溪镇大坪法制广场开展了以“人人参与、全民参保”为主题的“12333”智慧人社平台服务宣传活动，着力帮助群众了解政策内容、熟悉办理流程，全力将社保政策和经办服务送进千家万户。持续深入推进全民参保计划，不断扩大社会保障覆盖范围，进一步织密扎牢民生保障安全网。
活动现场认真回复居民咨询
活动中，新邵县社保服务中心工作人员通过发放宣传单和宣传手册，为广大群众普及社会保险政策，就群众关心的如何参保办理、参保费用、待遇领取等方面的政策进行了面对面地重点宣传，并引导群众通过“12333智慧人社”平台进行自主待遇资格认证。“今年居民养老最多可以交多少钱？”“养老认证要怎么认证呀，可以帮我办理一下吗？”...... 此次活动，吸引了大量群众前来咨询社保政策，工作人员用举实例、讲实事的形式给老百姓算清楚经济账，规划好养老钱，引导群众早缴费、多缴费、长缴费，实现“老有所养，老有所依”，充分享受社会发展成果。“这种现场宣讲活动开展得好，深入群众接地气，平时一般办理业务都是去社保大厅咨询，没想到今天在这里就能享受到这么细心的服务，真的很开心。”社区居民刘虹说道。
发放宣传资料
今年以来，新邵社保服务中心以打造特色服务品牌为抓手，开展岗位练兵比武活动，坚持落实每周三业务培训制度，让经办人员讲得明、办得清。坚持每周三、周四社保抖音直播，抖音、微信公众号推送，全方位、多视角宣传社保政策，为参保扩面营造良好社会氛围。坚持特色社保服务品牌志愿服务队上门服务，给行动不便、长期异地居住、在外务工人员等办理社保业务，面对面给群众算“多缴多得、长缴多得”利好账和“投入产出”精细账，不断扩大宣传效果，提高社保质量。尤其是通过录屏讲解、逐步操作的方式，拉近了与群众的距离，让群众看得懂、学得会、办得快，既让社保政策宣传活了起来，又给了群众有温度、有速度的体验，真正打通惠企惠民政策“最后一公里”。
走访企业
同时，持续深化“快办、实办、帮办、联办”四办社保服务体系，确保及时服务不掉线、热心服务不止步、跟踪服务不断档，进一步提升群众的体验感与满意度。该县社会保险服务中心主任钟桂新表示：“下一步，我县社会保险服务中心将持续开展‘人人参与 全民参保’活动，不断健全社保宣传矩阵，扩大宣传覆盖面和影响力，预防化解群众对社保领域相关政策误解误判或轻信别有用心不法分子骗局，营造法治社保良好氛围，共同守护参保群众的‘钱袋子’。”
(肖斌辉 钟 鹏 余 晟)
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