新邵县坪上镇退役军人助力春运受好评

农业科学网湖南消息：2026年春运大幕一拉开，新邵县坪上镇退役军人服务站组织退役军人志愿者50余人，融入情满旅途奉献爱心的暖冬行动，以退役军人志愿者力量铸就春运暖心热潮大军，让归途充满家乡热情和温馨，受到广大群众的称赞和好评。

为充分发挥退役军人志愿者的积极性和担当精神，活动前期，该镇退役军人服务站对退役军人志愿者开展了一系列的上岗知识培训，统一规范了服务操作流程；对退役军人志愿者实行了定点定位定岗定责精心部署，每天安排镇服务站工作人员带班，帮助志愿者迅速提升服务水平。在高铁站、高速路口和镇中心客运站，随处可以看到退役军人志愿者的身影。在安检处协助核对信息引导，时刻提醒旅客注意安全事项；在候车室，志愿者主动向前提供票务、热水、如厕、行李寄存和老人搀扶等；咨询台志愿者耐心解答疑问，安抚化解旅客焦虑情绪；出站口，志愿者主动向前为旅客寻找换乘车辆，发放交通安全、反诈骗和禁毒等宣传手册；在镇街道帮助维持交通秩序，缓解拥堵现象。返乡过年的现役军官谢某情不自禁的赞扬道；今年家乡的退役军人志愿者不亚于大城市里的，既亲切，又细致。

下一步，坪上镇退役军人服务站将持续引领退役军人志愿者坚守一线，关注出行需求，传递家乡温暖，让乡情延伸传递至春运保障的各个角落，用退役军人志愿者退役永不褪色的精神助力平安春运，焕发退役军人志愿者的风采。

（钟 鹏  石 旻）