新邵县供排水管理站：打好供水服务“主动仗” 力促营商环境提质增效

本网湖南消息：近年来，新邵县供排水管理站不断创新服务理念，积极探索供排水服务新模式，基于智慧水务平台建设的水务分区计量实时监控预警系统，可以实时监控企业、学校等用户日用水情况，一旦出现用水量突增或日用水量过高时，系统会自动监控预警提醒。通过水务分区计量实时监控预警系统，工作人员可以实时掌握企业用水，避免发生表后漏水情况，造成经济损失和水资源浪费。

新邵县供排水管理站主动进行企业走访，面对面就水质、水压等用水问题及供水需求方面进行交流，详细了解各企业的供水情况，并记录了用户和企业关于供水水源、水质、水压、服务方面的意见和建议，扎实推进精简规范用水报装服务办理程序便利化，充分结合实际与小区及企业对其基础水量一起进行了合理的确定，减少了用户和企业用水成本，为提升新邵县营商环境和推动社会经济发展作出了供水行业应有的贡献。

今年以来，新邵县供排水管理站共处理55起用户漏水预警，通过与热线中心、管线所等多部门形成了协同联动、闭环管理的工作模式，及时有效的为企业、为用户解决用水问题，有力推动了供水工作的高效开展，有效促进了供水服务质量的不断提升。今后该站将继续秉承“求真务实、开拓进取、安全供水、服务社会”，的企业宗旨，全力以赴打好供水服务“主动仗”，力促营商环境提质增效。

  （钟 鹏）